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Politique SMSI

Politique SMSI

Politique intégrée de sécurité des systèmes d’information, de qualité, de l’environnement, de sécurité et de santé, d’accessibilité globale et de sécurité routière de moventia

La déclaration et l’application rigoureuse de cette politique sont fondamentales pour l’image de marque, le succès commercial et la position sur le marché de Moventia. Cette décision stratégique s’applique à toutes les entreprises du Groupe MOVENTIA, qui offrent des services de transport public et privé pour la mobilité des personnes, ainsi que d’autres services connexes. Moventia met en place une politique basée sur les principes clés suivants, couvrant la sécurité des systèmes d’information, la qualité, l’environnement, la sécurité et la santé au travail, ainsi que l’accessibilité et la sécurité routière, dans le but d’assurer un système de management intégré visant à améliorer les performances et la compétitivité.

  1. Assurer une position de leader en matière de qualité de service dans le secteur en renforçant la compétitivité et en mobilisant les ressources nécessaires pour préserver et renforcer l’image de marque et le prestige des entreprises du Groupe Moventia.
  2. Garantir la conformité à toutes les normes légales et réglementaires en vigueur, ainsi qu’à celles auxquelles Moventia adhère de manière volontaire. Favoriser une amélioration de l’efficacité des services fournis et renforcer l’engagement en faveur de l’amélioration continue de la gestion, de la sécurité et de la santé au travail (SST), ainsi que de la protection des employés.
  3. Moventia s’engage à minimiser la pollution générée par ses activités en favorisant une utilisation responsable des ressources et en prenant les mesures appropriées pour lutter contre le changement climatique, tout en préservant la biodiversité et les écosystèmes. Encourager la participation de tout le personnel aux pratiques de gestion de l’environnement.
  4. Chaque membre du personnel de Moventia a la responsabilité d’accomplir ses fonctions en tenant compte en permanence de la sécurité, de la qualité et du respect de l’environnement. Chaque échelon de la gouvernance doit s’assurer de fournir des conditions de travail sûres, saines et centrées sur la prévention des risques professionnels.
  5. S’assurer que tous les services et installations d’assistance aux clients sont pleinement accessibles, offrant ainsi une expérience inclusive pour tous.
  6. Moventia s’engage à améliorer la sécurité routière dans toutes les sphères relevant de sa responsabilité, en identifiant les facteurs de risque liés aux accidents de la route et en intervenant sur les éléments clés pour minimiser ou éliminer ces risques.
  7. Favoriser le travail d’équipe en exploitant les compétences et les synergies de Moventia pour avancer vers une vision d’avenir.
  8. La communication interne et externe fluide entre les départements, les divisions et les entreprises est essentielle pour diffuser les efforts auprès des clients, des fournisseurs et du personnel, tout en favorisant l’utilisation de canaux TIC adéquats.
  9. Encourager le développement des compétences du personnel, notamment par la mise en place de règles d’attitude et de conduite claires pour les relations internes et externes.
  10. Moventia s’engage à optimiser continuellement son système de management en abordant de manière globale tous les aspects de la sécurité des systèmes d’information, de la qualité, de l’environnement, de la santé et de la sécurité au travail (SST) et de l’accessibilité.
  11. Garantir le respect des principes d’éthique et de transparence dans tous les domaines d’activité, en se conformant au système de conformité de Moventia.
  12. Moventia accorde une importance primordiale à la sécurité des données. Prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger les actifs informationnels et assurer leur confidentialité, leur intégrité, leur disponibilité, leur traçabilité et leur authenticité. Assurer la gestion des risques liés au traitement des données personnelles en respectant les réglementations en matière de sécurité, de confidentialité et de protection des données.
  13. Moventia s’engage à assurer la continuité de ses activités et services essentiels en cas d’interruption imprévue de ses opérations, quelle qu’en soit la cause. Mettre en œuvre, pour ce faire, tous les programmes et protocoles spécifiquement conçus pour assurer la continuité des activités.

S’assurer que les services fournis par Moventia répondent aux critères de qualité souhaités par la clientèle, tout en minimisant les risques pour le personnel et l’environnement, et en se conformant aux exigences requises. Éliminer les non-conformités et mettre en place les procédures appropriées pour prévenir leur réapparition. Cette politique établit un cadre de référence pour renforcer l’image de marque et assurer la durabilité de l’entreprise, en garantissant l’avenir et la sécurité de toutes les parties concernées.

La présente politique a été approuvée par le conseil d’administration de MOVENTIA.

Elle entre en vigueur le 11 juin 2025.