Les ateliers d’améliorations de Moventia continuent

En octobre dernier, les ateliers d’amélioration de Moventia ont présenté leur 2e et 3e séance. La deuxième séance, célébrée le 16 octobre dernier, était consacrée à la recherche d’améliorations du service client des lignes régulières de Moventis, à laquelle ont participé des membres de l’équipe de Moventis SARFA en tant qu’invités et qui ont donné leur point de vue en personne. 

La troisième séance, célébrée le 30 octobre dernier, portait sur la fidélisation du service après-vente. Par conséquent, l’équipe invitée, composée des responsables du service après-vente et des responsables de Movento entre autres, a rassemblé les principaux enjeux auxquels le secteur est confronté dans le contexte actuel. 

Lors de ces deux séances, de nouvelles idées et stratégies ont été mises en avant apportant ainsi de nouveaux procédés d’amélioration qui seront utilisés par les équipes de travail.

Prix de reconnaissance pour la trajectoire entrepreneuriale de Miquel Martí, président de Moventia

Le 29 octobre dernier, l’Associació de Joves Empresaris de Catalunya (Association des jeunes entrepreneurs de Catalogne – (AIJEC)) a récompensé Miquel Martí, président de Moventia, pour l’ensemble de sa carrière entrepreneuriale. Ce prix de reconnaissance s’inscrit dans le cadre de la 27e édition de remise des prix « Jeune entrepreneur » décernés chaque année pour récompenser les entrepreneurs de moins de 41 ans et leurs projets, favorisant ainsi l’entrepreneuriat et le tissu entrepreneurial catalan. Au cours de cette édition, le prix fut décerné à Marc Coloma, PDG et cofondateur d’Heura Foods.

Les prix ont été marqués par les circonstances exceptionnelles provoquées par le Coronavirus et la cérémonie de remise des prix fut célébrée sans public. Par ce prix de reconnaissance, l’AIJEC a voulu récompenser la persévérance de Miquel Martí à la tête d’un groupe de plus de 97 ans d’histoire, qui lui a permis de devenir le groupe leader de mobilité durable en Catalogne, à travers la commercialisation de véhicules et l’offre de services de transport urbain et interurbain d’autocars dans plus de 5 pays. Par ailleurs, cet organisme a également voulu reconnaître le travail accompli par cet entrepreneur dans le but de rapprocher le monde des affaires de la société. Le prix de reconnaissance décerné à Miquel Martí fut remis par Joaquim Ferrer i Tamayo, Secrétaire aux Entreprises et à la Compétitivité, et par Pablo de Porcioles y de Miguel, Directeur adjoint de La Vanguardia.

Au cours de son discours de remerciement, M. Martí a voulu souligner les valeurs partagées avec l’AIJEC, notamment celle de la culture de l’effort qui, selon lui, n’est pas très en vogue ces derniers temps. Miquel Martí a tenu à mettre l’accent sur le fait que ce prix de reconnaissance ne lui était pas personnellement dévolu, mais qu’il récompensait les efforts de toute une entreprise familiale de près de 100 ans d’histoire, et il souhaita y joindre et souligner le travail réalisé conjointement avec son frère Josep Maria et sa sœur Sílvia, les membres de la 4e génération, Santi et Miquel, et les 4 000 collaboratrices et collaborateurs qui ont permis que Moventia soit ce qu’elle est aujourd’hui.

https://youtu.be/pezlIyrksJw?t=1139

Moventia continue de collaborer avec la société

Moventia a convenu de poursuivre sa collaboration avec tous les partenaires sociaux avec lesquels elle contribue à offrir des ressources depuis déjà de nombreuses années. Pour prendre cette décision, nous avons mesuré et tenu compte des efforts et de l’engagement dont notre société a plus que jamais besoin de la part des entreprises au cœur de son tissu social, contribuant ainsi à faire face aux situations difficiles que nous vivons, provoquées par la crise due à la Covid-19.

Au cours de ces années, la collaboration solidaire de Moventia s’est attachée à garantir la mobilité des citoyens et des personnes pour qui il est difficile d’y accéder. Mais en raison de la crise provoquée par le Coronavirus, Moventia a mis à disposition de toutes ces personnes le montant de cette collaboration pour qu’elles l’utilisent selon leurs besoins comme elles le considèrent opportun pour ainsi palier et mieux affronter les moments difficiles causés par la Covid-19. Ce sont des moments difficiles pour toutes et tous, y compris pour Moventia, qui malgré cela n’a aucune intention de délaisser son engagement de collaboration pris envers la société.

Visite du directeur général du transport et de la mobilité de la Generalitat de Catalogne

Les bureaux de Moventia ont reçu ce midi la visite d’une délégation du département Territoire et durabilité de la Generalitat de Catalogne, présidée par son directeur général, M. David Saldoni, qui a été accompagné du sous-directeur général de la Planification des transports et du développement sectoriel, M. Josep Maria Fortuny, et du sous-directeur général des Transports publics, M. Benjamín Cubillo.

L’objectif de la visite était de connaître les nouveaux bureaux de Moventia, son centre de contrôle et la nouvelle culture de travail mise en place par Moventia depuis la fin de l’année dernière avec le déménagement vers le nouveau siège social à Sant Cugat.

Prévue initialement pour mars de cette année, la visite a dû être reportée en raison de la crise sanitaire de Covid-19 et n’a pu être effectuée qu’en ce mois de juillet. Côté Moventia, la délégation a été reçue par : Josep Maria Martí, vice-président exécutif de Moventis et PDG de Moventia, Silvia Martí, vice-présidente de Moventia, Miquel Martí Pierre, directeur général de la division transport occasionnel, Joan Giménez, directeur général de la division des transports réguliers, et Jordi Castells, directeur des opérations de Moventis.

La visite a permis de répondre en détail à toutes les questions et préoccupations exprimées par les représentants de la Generalitat et de Moventia quant à la situation actuelle du secteur du transport et de la mobilité.

Bla Bla Bus continue avec Sarfa

Après plusieurs mois de négociations, Sarfa a signé un accord de collaboration avec la société Blablabus, responsable de l’exploitation de plusieurs lignes interurbaines en France, pour assurer l’exploitation des lignes à destination et en provenance de la ville de Barcelone. Concrètement, les lignes qui ont fait l’objet de cet accord sont les suivantes : 

 

Marseille – Montpellier – Barcelone

Marseille – Nîmes – Montpellier – Perpignan – Barcelone

Bordeaux – Toulouse – Perpignan – Barcelone

Lyon – Montpellier – Perpignan – Barcelone 

Paris – Lyon – Barcelone 

Barcelone – Perpignan – Carcassonne- Toulouse – Paris

 

Cet accord a une durée de 4 ans pendant laquelle Sarfa doit fournir le service conformément aux normes et mesures d’image et de qualité déterminées par la société Blablabus. Les bus sont totalement identifiés avec l’image du service et les chauffeurs sont spécialement choisis pour leurs qualités et leurs compétences, ainsi que pour leur capacité à prendre en charge des usagers en français, en espagnol et en catalan. 

 

Avec cet accord, Sarfa consolide sa présence en France, avec des services qui sont assurés de manière ininterrompue depuis 2014.

 

Sant Cugat lance l’essai pilote « Carles » de transport à la demande

Le nouveau transport partagé et intelligent sera adapté aux itinéraires des voyageurs

Ce service, qui pourra être sollicité par le biais d’un Appli développée par la start-up Shotl, vise à fournir une alternative plus flexible pour améliorer la mobilité locale

À partir de ce vendredi 10 juillet, la municipalité et Moventia lancent un projet pilote pour tester un nouveau service de transport à la demande flexible et intelligent qui mettre en relation les passagers et les conducteurs en temps réel.

Pendant 21 jours, une flotte de 4 véhicules de 9 places se déplacera dans la ville en adaptant leurs itinéraires à la demande des utilisateurs qui auront préalablement demandé le service par l’intermédiaire de l’application « Carles ».

L’objectif de ce test, qui sera gratuit pour les utilisateurs, est d’étudier les résultats d’un service de transport urbain temporaire en complément des transports publics municipaux afin de répondre aux nouveaux besoins de mobilité de la ville.

Entre le 10 et le 31 juillet, l’impact de la demande pour ce nouveau service en tant qu’alternative au véhicule privé sera mesuré. Après cette période, les résultats seront analysés pour évaluer la continuité éventuelle du service ou d’un service ayant des caractéristiques similaires.  

Comment cela fonctionne-t-il ?

Pour vous inscrire à ce nouveau service, vous devez d’abord télécharger l’application « Carles », développée par la start-up Shotl et disponible pour les systèmes iOS et Android. À travers cette application, les habitants et habitantes devront entrer les détails du trajet (départ et arrivée) et réserver leur place. Ils devront ensuite se rendre sur le lieu de passage (départ du trajet) et poursuivre l’itinéraire avec le véhicule.

L’Appli « Carles », grâce à des algorithmes, sera chargée de distribuer et d’optimiser les itinéraires et les parcours des camionnettes et d’informer les utilisateurs des places disponibles à tout moment.

Horaires

L’essai pilote aura lieu entre le 10 et le 31 juillet sur les créneaux horaires suivants :

  • Du lundi au jeudi, de 7 h à 21 h
  • Les vendredis et samedis, de 10 h à minuit

Le service disposera de chauffeurs spécialisés dans le transport de passagers et d’un protocole de mesures strictes de sécurité et d’hygiène. Après chaque voyage, les sièges seront désinfectés et l’intérieur des véhicules ainsi que les filtres à air seront traités quotidiennement à l’ozone pour prévenir tout risque de contagion.

Pour plus d’informations sur l’essai pilote, rendez-vous sur https://prova-pilot.gocarles.com/

 

 

 

 

Auser également à Manresa et Vic

Auser, le concessionnaire officiel des marques Renault et Dacia du Groupe Movento, élargit sa zone d’influence avec deux nouveaux concessionnaires et ateliers officiels à Manresa et Vic, après avoir repris la concession de ces mêmes marques dans la région de Bages et Osona. Auser renforce sa position consolidée pour la distribution des marques Renault et Dacia en intégrant un territoire stratégique qui vient compléter son réseau déjà étendu, à ce jour, aux villes de Pineda de Mar, Mataró, Badalona, Cerdanyola, Rubí, Sabadell, Sant Cugat del Vallès et Terrassa.

Avec l’ouverture de ces installations, Movento, groupe de référence en matière de services de mobilité privée depuis 67 ans, consolide sa présence sur un territoire où l’entreprise opère déjà par l’intermédiaire de Sarsa, pour les marques Audi et Volkswagen, avec Stern Motor pour les marques Mercedes et Smart et Auto Pla Vic 4×4 pour Jaguar et Land Rover.

Le mariage de l’expérience et du professionnalisme de l’équipe d’Auser avec la connaissance de la région de Movento, permettra de lancer un nouveau projet passionnant permettant d’offrir la meilleure expérience d’achat et le meilleur service après-vente à leurs clients.

« Nous sommes très satisfaits et enthousiastes de pouvoir désormais offrir nos services aux clients de ce territoire stratégique pour nous et nous sommes convaincus que nous allons devenir le concessionnaire de référence dans la région grâce à notre service de qualité et à notre traitement personnalisé », a expliqué Antoni Sánchez Aguirre, Directeur d’Auser.

 

16 Nouvelles « VILLAVESAS »

Ce matin, lors d’un acte organisé dans les garages du Transporte Urbano Comarcal (Transport Urbain Régional), la Région de Pampelune a présenté 16 nouveaux autobus hybrides qui intègrent dès aujourd’hui la flotte de Transport Urbain Régional. Le conseiller chargé de la Cohésion Territoriale du Gouvernement de Navarre, Bernardo Ciriza, le président de la Région de Pampelune, David Campión, et le conseiller délégué du Groupe Moventia, Josep María Martí, ont assisté à l’événement.

Parmi les 16 nouveaux véhicules, sept sont des autobus articulés de 18 mètres de long, de la marque MAN, modèle « Lions’s City 18C EfficientHybrid ». Le moteur est un hybride, d’une puissance de 265 kW. Chaque véhicule a une capacité de 152 places au total (dont 37 assises) plus deux fauteuils roulants.

Les neuf autres véhicules sont des autobus de 12 mètres de long, de la marque MAN, modèle « Lions’s City 12C EfficientHybrid ». Ils sont également équipés d’un moteur hybride, d’une puissance maximale de 206 kW. Chaque véhicule a une capacité de 105 places au total (dont 23 assises) plus deux fauteuils roulants.

Il convient de noter que les seize véhicules respectent les limites de pollution EURO VI définis par l’Union européenne. Tous sont équipés de parois de sécurité ainsi que de caméras de surveillance. 100 % de la flotte dispose de ce système.

L’achat de ces véhicules a été attribué en 2019 et leur mise en service est prévue pour la première quinzaine du mois de juillet, lorsque la gestion des procédures d’immatriculation ralenties en raison de la crise liée au coronavirus sera réalisée.

Une flotte de 159 véhicules d’un âge moyen de 6,75 ans

Avec l’ajout de ces 16 nouveaux véhicules et le retrait des cinq plus anciens, la flotte du TUC compte 159 véhicules dont l’âge moyen est de 6,75 ans. Sur l’ensemble de la flotte, 57 véhicules sont articulés (18 mètres), 100 ont une longueur de 12 mètres et 2 mesurent 10 mètres. En prévision des besoins futurs dus à d’éventuelles limitations de capacité dans les mois à venir en raison de la covid-19, 11 autobus qui devraient être remplacés par les nouveaux sont gardés en réserve temporaire et seront retirés ultérieurement.

Il convient de noter qu’avec l’incorporation des nouveaux véhicules, le Transport Urbain Régional dispose de 56 véhicules hybrides et six électriques, ce qui signifie que 39 % de la flotte est efficace sur le plan environnemental.

 

Movento obtient le certificat de « Concessionnaire protégé contre la Covid-19 »

Tous les centres de Movento ont obtenu le label « Concessionnaire protégé contre la Covid-19 », délivré par Faconauto, qui garantit leur adhésion au Protocole de Protection et de Prévention et qui vise à mettre en évidence l’engagement des concessionnaires officiels en faveur de la santé de leurs travailleurs et clients.

Le label fait partie d’une initiative pionnière qui a bénéficié de la garantie et de la collaboration de la société spécialisée en matière de certification TÜV SÜD ATISAE pour la gestion et la validation du processus de délivrance et des audits ultérieurs visant à vérifier le respect de l’engagement pris.

La base du label repose sur le Protocole de Protection et de Prévention élaboré par Faconauto, Anfac et Sernauto, qui sont respectivement les associations patronales et principales du secteur, ainsi que par les deux principaux syndicats, UGT (Union Générale desTravailleurs) et CCOO (Commissions Ouvrières), et validé par le Ministère de la Santé.

Grâce à cette distinction, Movento garantit le niveau de sécurité, de confiance et de professionnalisme offert aux clients depuis la réouverture des installations.

 

Moventis complète ses certifications de sécurité

Moventis possède les principales certifications de sécurité qui s’appliquent au secteur des transports et des services touristiques, grâce aux protocoles d’action établis pour faire face aux risques découlant de la Covid-19.

D’une part, l’entreprise a obtenu la certification APPLUS+ relative aux Protocoles d’Hygiène et de Contrôle, qui garantit le respect des nouvelles exigences en matière de nettoyage, d’hygiène, de contrôle et d’organisation de son activité.

Cette certification, réalisée par le biais d’une évaluation externe de la part d’une entité indépendante telle qu’Applus+, couvre les aspects liés à l’environnement physique et aux mesures d’hygiène de base, aux mesures techniques, aux mesures organisationnelles, au contrôle du personnel et aux mesures de contrôle d’accès de toutes les entreprises qui font partie de Moventis, tant dans son activité de ligne régulière que dans ses services discrétionnaires et touristiques.

D’autre part, Moventis possède le label ICTE Tourism délivré par l’Institut pour la Qualité Touristique Espagnole, qui recouvre l’activité des entreprises du groupe qui fournissent des services de transport et de tourisme, ainsi que les plus de 500 véhicules qui composent sa flotte, ses employés et ses centres de travail.

L’objectif de ces certifications est de générer la confiance des clients, des employés et des utilisateurs des services de mobilité de Moventis, tout en contribuant à réduire les risques et en respectant les protocoles stricts d’hygiène et de contrôle mis en place par l’entreprise en raison de la situation extraordinaire provoquée par la récente crise sanitaire.